Rok działalności saro.pl wypożyczalni książek

Rok działalności saro.pl wypożyczalni książek
Wirtualny Wydawca: Minął już ponad rok Państwa działalności wypożyczalni książek.
Rok temu na stronach naszego portalu pisaliśmy o Państwa serwisie. Jak z perspektywy
tego roku oceniają Państwo swoją działalność?
 
Robert Sababady: Trudny był ten pierwszy rok działania. Początki zawsze są takie.
Badania rynkowe, które przeprowadziliśmy przed rozpoczęciem działalności pokazywały,
że potencjalnych klientów jest najwięcej w Warszawie. Okazało się jednak, że większe
zainteresowanie wykazują klienci spoza Warszawy. Wymusiło to na nas zmianę systemu
logistycznego i przeliczenie ponowne kosztów. Mając początkowo małą bazę Klientów,
mieliśmy również za niski wskaźnik poczytności pojedynczych egzemplarzy książek,
co spowodowało wzrost kosztów. W dodatku Poczta Polska podniosła ceny (odczuliśmy
to mocno).

Obecnie w Warszawie i w Krakowie saro.pl dostarcza książki za pomocą własnych
kurierów. Klient nie musi iść na pocztę, aby odesłać książki po ich przeczytaniu,
bo kurier odbiera je, gdy dostarcza następne książki.
Największą niespodzianką, był moment przedłużenia subskrypcji przez Klientów
– 100% Klientów  przedłużyło subskrypcję, co oznacza, że są oni zadowoleni z poziomu
świadczonych przez nas usług..

WW: Rok temu mieliście Państwo w ofercie 8000 tytułów, ile macie obecnie?

RS: Obecnie jest to 14’000, ale już rozpoczęliśmy wyprzedaż starszych pozycji.
Saro jest Internetową Wypożyczalnią Ksiązek a szczególnie nowości wydawniczych,
a więc do końca roku chcemy wrócić do stanu z roku ubiegłego tzn do 8’000 tytułów,
aby ksiązki były „nowe”.

WW: Ilu klientów korzysta z wypożyczalni?

RS: W dniu naszych urodzin mieliśmy 350 zarejestrowanych użytkowników. Od sierpnia
tego roku (czyli od naszych urodzin) średnio 30 nowych osób miesięcznie rejestruje
się w naszej wypożyczalni.

 

WW: Ile należy zapłacić za wypożyczenie książek. Czy cena pozostała na tym samym
poziomie co rok temu?

 

RS:Cenny spadły w ciągu pierwszych dwóch miesięcy naszej działalności o 35%.
Są obecnie na tym samym poziomie co w zeszłym roku. (Nowi klienci: 115-135 zł
za wypożyczenie 12 książek)

WW: Jakie tytuły cieszyły się największym zainteresowaniem czytelników?

RS:    1. Pan i Władcza – Patrick O’Brian

2. Michał Anioł – George Bull

3.Tworząc Historię – Hillary Clinton

4. Księga Złudzeń – Paul Auster
WW: Dalsze plany saro.pl?

RS: Obecnie opracowywane są trzy ważne zmiany, które mają za cel spełnienie oczekiwań
Klientów:

1.Recenzje książek z możliwościami wpisywania własnych komentarzy;

2.Możliwość wypożyczania książek angielskojęzycznych;

3.Wprowadzenie nowego abonamentu z stałą opłatą miesięczną niezależnie od ilości
wypożyczonych książek w miesiącu.

WW: Dziękuję za rozmowę.

Kategorie: Rynek Polski

Skomentuj

Tylko zalogowani użytkownicy mogą komentować.