Rok temu na stronach naszego portalu pisaliśmy o Państwa serwisie. Jak z perspektywy
tego roku oceniają Państwo swoją działalność?
Badania rynkowe, które przeprowadziliśmy przed rozpoczęciem działalności pokazywały,
że potencjalnych klientów jest najwięcej w Warszawie. Okazało się jednak, że większe
zainteresowanie wykazują klienci spoza Warszawy. Wymusiło to na nas zmianę systemu
logistycznego i przeliczenie ponowne kosztów. Mając początkowo małą bazę Klientów,
mieliśmy również za niski wskaźnik poczytności pojedynczych egzemplarzy książek,
co spowodowało wzrost kosztów. W dodatku Poczta Polska podniosła ceny (odczuliśmy
to mocno).
Obecnie w Warszawie i w Krakowie saro.pl dostarcza książki za pomocą własnych
kurierów. Klient nie musi iść na pocztę, aby odesłać książki po ich przeczytaniu,
bo kurier odbiera je, gdy dostarcza następne książki.
– 100% Klientów przedłużyło subskrypcję, co oznacza, że są oni zadowoleni z poziomu
świadczonych przez nas usług..
WW: Rok temu mieliście Państwo w ofercie 8000 tytułów, ile macie obecnie?
RS: Obecnie jest to 14’000, ale już rozpoczęliśmy wyprzedaż starszych pozycji.
Saro jest Internetową Wypożyczalnią Ksiązek a szczególnie nowości wydawniczych,
a więc do końca roku chcemy wrócić do stanu z roku ubiegłego tzn do 8’000 tytułów,
aby ksiązki były “nowe”.
WW: Ilu klientów korzysta z wypożyczalni?
RS: W dniu naszych urodzin mieliśmy 350 zarejestrowanych użytkowników. Od sierpnia
tego roku (czyli od naszych urodzin) średnio 30 nowych osób miesięcznie rejestruje
się w naszej wypożyczalni.
WW: Ile należy zapłacić za wypożyczenie książek. Czy cena pozostała na tym samym
poziomie co rok temu?
RS:Cenny spadły w ciągu pierwszych dwóch miesięcy naszej działalności o 35%.
Są obecnie na tym samym poziomie co w zeszłym roku. (Nowi klienci: 115-135 zł
za wypożyczenie 12 książek)
WW: Jakie tytuły cieszyły się największym zainteresowaniem czytelników?
2. Michał Anioł – George Bull
3.Tworząc Historię – Hillary Clinton
4. Księga Złudzeń – Paul Auster
RS: Obecnie opracowywane są trzy ważne zmiany, które mają za cel spełnienie oczekiwań
Klientów:
1.Recenzje książek z możliwościami wpisywania własnych komentarzy;
2.Możliwość wypożyczania książek angielskojęzycznych;
3.Wprowadzenie nowego abonamentu z stałą opłatą miesięczną niezależnie od ilości
wypożyczonych książek w miesiącu.
WW: Dziękuję za rozmowę.
Ta strona jest dostępna tylko dla zalogowanych osób. Jeżeli masz konto, to się zaloguj, a w innym przypadku zarejestruj się.
Artykuły powiązane:
Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /home/wirtua/domains/wirtualnywydawca.pl/public_html/wp-content/themes/waszww-theme/includes/single/post-tags.php on line 4
