Duże sieci handlowe stoją pod ścianą. Dostrzegają, że dały się zapędzić w narożnik, z którego nie da się już wyjść bezboleśnie. Już nikt nie chce kupować w normalnych cenach. Biedronka, Lidl, Tesco zadają sobie teraz pytanie: jak mieć ciastko i zjeść ciastko, czyli podnieść ceny, mieć wyższe marże, a przy tym nie stracić klientów? I każda z nich na własną rękę szuka odpowiedzi.

Aby zachęcić klientów do kupowania produktów w normalnych cenach, należałoby wyzerować stan obecny i nauczyć ich dokonywania świadomych wyborów – koncentracji na jakości, czytania etykiet – jednakże do takiej zmiany długa droga przed nami. Mówiąc krótko – sieci same się zapętliły w wojnie cenowej, chcąc być postrzegane jako cenowo atrakcyjne. Zmiana jest możliwa, ale tylko w kontekście zachowań konsumenckich, świadomości konsumentów, a to nie jest łatwe zadanie – twierdzi Agata Matuszewska, dyrektor ds. badań w firmie Open Research.

Więcej poczytajcie na stronie Gazety Wyborczej: http://wyborcza.biz/biznes/1,100896,16749366.html