Zakończyła się III edycja programu Firma Przyjazna Klientowi

Organizatorem programu Firma Przyjazna Klientowi jest Instytut Zarządzania. Od 3 lat promuje w ten sposób inicjatywy służące podwyższaniu jakości obsługą klienta. Patronat honorowy nad programem objęła Pani Profesor Danuta Hübner.

Zainteresowanie konkursem wskazuje, że firmy coraz częściej  dbają nie tylko o jakość produktów, ale również, co ważne, o relacje z klientem. Aby firma była konkurencyjna, wysoki poziom obsługi klienta musi być standardem, to wskaźnik rozwoju organizacji – mówi Robert Wierzbicki, specjalista PR w Wydawnictwie Wiedza i Praktyka. Bardzo cieszymy się z tego wyróżnienia, będziemy robić wszystko, by w przyszłym roku osiągnąć jeszcze lepszy wynik. 

W tegorocznej edycji wzięło udział 100 firm. Wyróżnienia otrzymało tylko 9, a godła 30 z nich. Wśród laureatów znalazły się zarówno duże organizacje z kapitałem zachodnim, jak i małe, rodzinne firmy.

Pełną listę nagrodzonych można znaleźć na stronach Instytutu Zarządzania.