Czy będzie kolejny gracz na rynku dystrybucji podręczników? Okaże się za kilka miesięcy, kiedy Poczta Polska podsumuje "Operację podręczniki".

Od pewnego czasu Poczta Polska poszerza zakres oferowanych usług. Dostarcza już nie tylko listy i paczki innych firm, ale stworzyła także własną firmę wysyłkową – Pocztowy Dom Wysyłkowy. W tym roku rozpoczęła sprzedaż podręczników. Zamówienie można złożyć u listonosza, w urzędzie pocztowym, poprzez wrzucenie do skrzynki lub wypełnienie internetowego formularza zamówień. Podręczniki dostarcza klientom listonosz.  

Co zadecydowało, że sprzedaż podręczników dołączyła do listy usług oferowanych przez Pocztę Polską. Krzysztof Śmigiera z Biura Marketingowego Poczty Polskiej wymienia dwa powody. Po pierwsze, Poczta Polska szuka nisz na rynku, które mogłaby zagospodarować. Klienci, zwłaszcza w mniejszych miejscowościach, gdzie nie ma księgarni, byli zainteresowani taką właśnie usługą. Po drugie, Poczta Polska dostrzega w takiej działalności pierwiastek społeczny: poprawę dostępu do oświaty.

W ofercie Poczty Polskiej znajduje się prawie 1000 tytułów do wszystkich typów szkół.  Listę stworzono po rozmowach z hurtownią WKRA, która na razie jest jedynym partnerem Poczty Polskiej.  Zdecydowano się na najbardziej popularne tytuły, które mają stanowić 80% rynkowej sprzedaży. 

Zamówienia składane przez klientów są realizowane w ciągu 7 dni. Poczta posiada jedno centrum logistyczne, które zajmuje się realizacją wszystkich zamówień.

Nie wiadomo jeszcze ile wyniosła sprzedaż podręczników za pośrednictwem Poczty w tym sezonie. Krzysztof Śmigiera mówi, że na razie jest to program pilotażowy, sondują rynek. Zapewni, że nie chodzi im o zajęcie dużej jego części, nie chcą zabierać klientów księgarniom. Nie oczekują dużego udziału, a jedynie wypełnienia niszy. Czy rzeczywiście tak będzie? 

AK

 

> Tłumaczenie że, Poczta Polska ma chrapkę tylko na mniejsze miejscowości, gdzie nie ma księgarń jest nie na miejscu, skoro oferta Poczty Polskiej została rozesłana do wszystkich szkół krakowskich. Kraków nie należy chyba do małych miejscowości, a już na pewno nie może narzekać na brak księgarń. A szukanie niezagospodarowanych nisz na rynku książki zwłaszcza edukacyjnej, to jakaś kolejna bzdura. Przecież rynek podręcznikowy jest tak opanowany jak mało który i wszyscy wiemy jaka walka toczy się pomiędzy wydawcami, księgarzami i hurtowniami o każdego klienta. Czyżby Poczta Polska nie zorientowana w sytuacji jaka panuje na tym rynku; przecież znaleźli partnera, który powinien uświadomić niezorientowanych pracowników Poczty polskiej, chyba że są to poczynania dwóch desperatów.

Ja proponuję żeby Poczta Polska w pierwszej kolejności zajęła się poprawieniem jakości swoich usług. Usługi pocztowe są stosunkowo drogie, a ich jakość, niestety, marna. Coraz więcej firm decyduje się na korzystanie z usług innych podmiotów, gdyż poczta nie dba o powierzone im mienie i jest wyjątkowo nieterminowa – jedna ze świeżo reklamowanych usług – przesyłka priorytetowa potrafi być dostarczana nawet przez 7 dni. Co może w tym przypadku oznaczać słowo priorytet? Może ktoś mi wytłumaczy. Ile znajdziemy osób, które wyrażą swoje zadowolenie z usług Poczty Polskiej? Mnie osobiście myśl o załatwieniu czegoś na poczcie przyprawia o ból głowy i nie znam nikogo, kto by się wyrażał pozytywnie na temat usług tej instytucji. I przy tak negatywnym wizerunku próbują "złapać kolejną srokę za ogon", ciekawe co z tego wyniknie. Niech zaczną porządnie świadczyć swoje usługi, a rynek książki niech zostawią w spokoju.

Joanna Łabuś

aktualności | archiwum | Sektory – Edukacja

(more…)

Ta strona jest dostępna tylko dla zalogowanych osób. Jeżeli masz konto, to się zaloguj, a w innym przypadku zarejestruj się.