Wydawcy nie powinni ignorować internetu – medium, które może ich przybliżyć do czytelnika.

Wskazówki na temat udanej promocji online: 

Najważniejsza jest zawartość 
Pierwszym krokiem do udanej promocji jest zawartość strony internetowej. Musi ona na tyle zainteresować internautów, aby już zawsze ją odwiedzali. Nie wystarczy zeskanować okładkę książki, napisać tytuł i autora oraz cenę. Ludzie oczekują, że będą mogli przeczytać fragmenty książek, zdobyć informacje o ulubionych autorach, dowiedzieć się o planach wydawniczych oraz o spotkaniach z autorami, a także wziąć udział w debacie internetowej czy czacie z pisarzem. Internet, w przeciwieństwie do książki drukowanej ma nieograniczoną powierzchnię i daje możliwość szerokiej prezentacji. Nie można zapominać o estetycznej szacie graficznej.

Pracuj z pasją 
Osoby, które odwiedzają strony internetowe to entuzjaści. Ludzie zaangażowani w tworzenie i prowadzenie stron internetowych są otwarci, mają głowy pełne szalonych pomysłów i lubią eksperymentować. Niektórzy autorzy mają swoje strony internetowe, które stworzyli i redagują fani. Również wydawcy powinni pomagać autorom, którzy chcą zaznaczyć swoje istnienie w cyberprzestrzeni.

Bądź cyniczny 
Internauci będą. Dlaczego mają odwiedzać stronę, która jedynie zachwala daną książkę? Niektórzy wydawcy radzą sobie z tym w ten sposób, że prezentują zarówno pozytywne jak i negatywne recenzje swoich książek. Inni idą dalej i prezentują recenzje książek innych wydawców. Można zdobyć wiarygodność współpracując z innymi serwisami internetowymi – udostępniając im swoje informacje i przedstawiając linki do ich stron. Ale w sieci są miliony stron internetowych i wszystkie chciałyby współpracować w wydawnictwem. Jak wybrać te odpowiednie? Należy zwrócić uwagę na takie rzeczy jak: ilość odsłon, szybkość nawigacji, czy informacje są często uaktualniane, czy można zamówić książki, których recenzje przedstawiają, czy są linki do innych ważnych stron?

Myśl jak internauta 
Bądź niecierpliwy. Najczęściej internauci skarżą się na długi czas załadowywania stron. W przypadku stron wydawnictw trwa to jeszcze dłużej, gdyż jest tam wiele grafiki (okładki książek). Wówczas internauta traci zainteresowanie i rezygnuje. Należy go zatrzymać np. przez stosowanie systemu klikania, aby przeczytać więcej. Ponadto wielu użytkowników łączy się z internetem przez łącza telekomunikacji i długie oczekiwanie na załadowanie strony oznacza większe rachunki telefoniczne.

Wyróżniaj się 
Czy wśród miliona stron internetowych łatwo znaleźć Twoją? Należy wybrać taką nazwę dla swojej domeny, która będzie się użytkownikom z czymś kojarzyła, np. z tytułem wydanej przez wydawnictwo książki czy autorem. Należy pamiętać, że zwykły użytkownik rzadko zna nazwy wydawnictw. Czy zawsze pamiętacie nazwę wytwórni, która wyprodukowała dany film lub nagrała daną płytę?

Obsługa 
W przypadku prowadzenia sprzedaży on line trzeba pamiętać o bezpieczeństwie przeprowadzanych transakcji, szybkim dostarczaniu zamawianych towarów oraz radzeniu sobie z reklamacjami i zwrotami.

Informuj na bieżąco 
Wiele stron zawiera nieaktualne informacje, np. zapraszają na spotkania z autorami, które się już odbyły. Warto zaproponować internautom możliwość otrzymywania bezpłatnego newslettera, który informowałby ich o nowościach wydawniczych, organizowanych promocjach i spotkaniach z autorami. 

Różne książki – różne podejście marketingowe
Klienci sklepów internetowych różnią się od klientów sklepów tradycyjnych. Są bardziej skłonni do kupowania produktów, które znają, np. nowa książka ulubionego autora. Kupując w internecie kierują się pobudkami racjonalnymi, a w księgarni tradycyjnej – emocjami. Z tego wynika, że w internecie wydawcy powinni promować nieznanych autorów, a skupiać się na sprzedaży książek dobrze znanych pisarzy. Różne książki potrzebują różnego podejścia marketingowego.

Atmosfera współdziałania
Internauci chcą czuć, że strona "żyje", a oni mają wpływ tna to co się na niej dzieje. Internetowe grupy dyskusyjne dają możliwość utrzymywania kontaktów z użytkownikami. Klienci oczekują, że będą mogli e mailem przesyłać pytania i opinie. Jednak oferując taką usługę należy być pewnym, że ma się wystarczającą ilość osób, które będą odpowiadać na napływające listy. Nie mogą one zostać bez odpowiedzi.

Przypominaj o stronie
Każda nadarzająca się okazja powinna być wykorzystywana do reklamowania strony internetowej. Zarówno akcja mailingowa jak i okładka książki powinny przypominać o jej istnieniu. Kampania internetowa powinna być częścią promocji każdej książki.

AK na podst. "The Bookseller"

aktualności | archiwum | Know-how

(more…)

Ta strona jest dostępna tylko dla zalogowanych osób. Jeżeli masz konto, to się zaloguj, a w innym przypadku zarejestruj się.